Сервис и услуги
Одним из ключевых бизнесов нашей компании является поставка цифрового печатного оборудования различных производителей, различных модификаций и для различных целей.
КАЧЕСТВО
ДОЛГОВЕЧНОСТЬ
Ни для кого не секрет, что качество и долговечность работы любых устройств непосредственно связано с сервисным обслуживанием. Оно должно быть своевременным и профессиональным.
Поэтому неотъемлемым звеном в поставке цифрового печатного оборудования компанией является СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ этого оборудования.
Что мы предлагаем?
АУТСОРСИНГ ПЕЧАТИ ???
Комплексная услуга, включающая в себя не только техническое обслуживание оборудование, запасные части и расходные материалы, но и целый перечень дополнительных услуг, в том числе аналитические и консалтинговые работы, аренду оборудования и много другое.
Кроме этого:
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Гарантийное обслуживание – это бесплатный ремонт, включая замену запасных частей, вышедших из строя, при этом срок гарантии не должен быть истекшим. Перечень работ и деталей, на которые распространяется гарантийное обслуживание регламентируется производителем, за исключением случаев, когда оборудование находится на РАСШИРЕННОЙ гарантии от Нашей компании.
РАЗОВЫЙ РЕМОНТ И ПРОФИЛАКТИКА
Диагностика, Ремонт и Профилактика Вашего печатного устройства. Устранение всех неисправностей и обеспечение дальнейшей бесперебойной работы Вашего МФУ или принтера. На все произведенные работы и запасные части, предоставленные нашей компании предоставляется гарантия.
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Обслуживание в рамках подписанного договора на конкретный период с согласованным SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания)
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Предоставление услуг сервисного инженера для проведения Технического Обслуживание с согласованным SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания)
"ПОКОПИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ"
Предоставление услуг сервисного инженера, а также запасных частей и расходный материалов к оборудованию в рамках согласованного SLA (Service Level Agreement — соглашение об уровне обслуживания). Базой для расчета являются произведенные отпечатки (копии) на обслуживаемом устройстве.